تحرص أكاديمية حصاد على تعزيز قنوات التواصل مع جميع المتدربين والمستخدمين والمهتمين بخدماتها، وتوفر وسائل متعددة للتواصل الرسمي لتلقي الاستفسارات أو الملاحظات أو الطلبات المتعلقة بالبرامج التدريبية أو بالسياسات المعتمدة.
ملاحظات هامة:
يُعتبر التواصل عبر القنوات الموضحة أعلاه الوسيلة الوحيدة والرسمية للاعتماد، ولا يُعتد بأي تواصل يتم خارجها.
الرد على الطلبات والاستفسارات يتم خلال أوقات العمل الرسمية للأكاديمية.
في حال وجود أي شكاوى أو نزاعات، يجب أن تُرفع عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو النموذج الإلكتروني على موقع الأكاديمية، ليتم التعامل معها وفقًا للأنظمة المرعية والسياسات المعتمدة.
تحتفظ الأكاديمية بحقها في تجاهل أو رفض أي مراسلات غير رسمية أو خارجة عن نطاق خدماتها